有人对这方面的文献做过一次元分析,对所有研究进行调查,得出如下结论:
除了熟悉、共同的经历和面对面的互动外,“交互记忆”的研究还没有充分发展,不太能够为如何在团队中增强凝聚力提供具体的建议。
熟悉度、共享体验和面对面的交流:这正是Scrum试图构建的框架。这一框架不一定非要通过偶然的快乐得到,可以有目的地创造。稳定的、一体协同的、跨职能的团队——这就是秘诀,并不复杂。
我可以继续讨论构建团队凝聚力、团队自豪感、领导力效果、培训等。为了帮助建立伟大的团队,人们研究过各种各样的情形。不过,头等大事是建立稳定的团队。
团队稳定的另一个重要因素是团队的奉献精神。不要让人们在2个或3个,甚至5个团队中工作,任务分散将使团队的生产力减半。
团结软件开发公司利用大型的在线Scrum工具,研究了7.5万多个团队后发现,如果一个团队有完全致力于该团队的成员,那么其工作效率几乎是由来自不同团队的成员组成的团队的2倍。
道理显而易见,但每个人都反其道而行:哦,露辛达是唯一懂这个的人,所以她将在5个团队中工作。露辛达不得不每天在迥异的环境中轮转,不只是要与不同的工作打交道,还要与不同的人打交道。这无异于要了可怜的露辛达的小命。坦率地说,这种安排不仅效率低下,而且残忍。露辛达根本无法享受团队合作、“场”和共享记忆带来的好处。