图6-5 为捐赠人提供慈善服务的范围
制度设计层面:递爱福基金会设计了一套规范化的业务实操流程,形成了中英双语近50万字、20多份的管理制度文件;
专业服务层面:递爱福基金会鼓励专业人员参与慈善活动,倡导以专业建立公信力,建立了以专业人员服务为基础的风险管控制度;
技术层面:递爱福基金会搭建了一个共享化的专业管理技术平台,开发了“递爱福(DAF)账户服务系统”。
以下将从制度设计层面、专业服务层面以及技术层面分别展开介绍:
1.制度设计层面
借鉴海外捐赠者服务基金“3G”的运作模式,递爱福公益基金会的整体业务流程,主要分为Give、Grow、Grant三个方面。
(1)捐赠(Give)环节。合格捐赠人可在递爱福基金会开设慈善账户,每个DAF慈善账户,可被视为一个“慈善钱包”。捐赠人可随时向该“钱包”进行捐赠,进行“存款”,也可以通过慈善财产的投资,使“钱包”保值、增值,还可以在合适的时机,通过向合格受赠组织捐助,来花费“钱包”中的慈善财产。同时,捐赠人可通过此“钱包”慈善财产的传承,将慈善的理念和价值观传承给后代。